À propos de SexDoll France

Notre histoire, nos produits et nos engagements

SexDoll France est une boutique francophone réservée aux adultes, spécialisée dans les poupées, les torses et les accessoires associés. Nous travaillons avec des fabricants spécialisés afin de proposer un catalogue varié, accompagné d’informations claires et d’un service discret.

Notre missionAider chaque client adulte à comprendre ce qu’il choisit : format, matière, dimensions, poids, options et entretien. Une belle présentation compte, mais elle doit toujours être accompagnée de caractéristiques précises et d’un conseil adapté au modèle.

Comment l’aventure a commencé

Notre activité a débuté en 2017 avec la commercialisation et le conseil autour des poupées pour adultes sur le marché chinois. Cette première expérience nous a permis de mieux comprendre les différences entre matières, morphologies, finitions et options, mais aussi les questions concrètes posées avant et après l’achat.

Nous avons ensuite développé une activité internationale avec des partenaires à Hong Kong et des fabricants spécialisés. SexDoll France est né de cette expérience avec un objectif simple : proposer aux clients francophones un catalogue plus facile à parcourir et un accompagnement dans leur langue.

Aujourd’hui, le site réunit des poupées corps entier, des modèles compacts, des torses et des accessoires. Chaque produit possède ses propres caractéristiques : nous évitons donc de présenter une option ou une matière comme si elle était identique sur l’ensemble du catalogue.

Ce qui guide notre travail

Sélection

Travailler avec des fabricants spécialisés

Nous sélectionnons des partenaires habitués aux produits en TPE et en silicone, aux finitions détaillées et aux configurations personnalisables. La matière et les options exactes sont précisées sur chaque fiche.

Discrétion

Respecter un achat privé

La confidentialité compte à toutes les étapes. Nous privilégions une communication mesurée, des informations utiles et un emballage extérieur discret, selon les conditions applicables à la commande.

Accompagnement

Rester disponible après la commande

Notre rôle ne s’arrête pas au paiement. Le service client répond aux questions sur un produit, une commande, le suivi disponible et les précautions d’entretien propres au modèle choisi.

Notre manière d’accompagner les clients

Avant la commande

  • organiser le catalogue par matière, taille et format ;
  • présenter les caractéristiques et les visuels disponibles ;
  • expliquer les différences entre TPE et silicone ;
  • répondre aux questions sur le produit et la destination ;
  • confirmer par écrit un point incertain.

Après la commande

  • vérifier les informations de commande transmises ;
  • aider pour les demandes de suivi disponibles ;
  • expliquer comment documenter une anomalie ;
  • orienter vers les conseils de nettoyage et de rangement ;
  • tenir compte du modèle lorsque les précautions diffèrent.

Pourquoi nous insistons sur les détails

Une poupée est un choix personnel, mais aussi un objet qu’il faut déplacer, nettoyer, sécher et ranger. La hauteur, le poids, les matières du corps et de la tête, les éléments inclus, les parties amovibles et les options peuvent modifier l’expérience d’utilisation.

Nos guides donnent des repères généraux. Pour une commande précise, la fiche du produit et la confirmation écrite des options choisies restent les références à conserver.

Parler avec SexDoll France

Si une caractéristique n’est pas claire, envoyez-nous l’URL du produit et le point exact à confirmer. Pour une commande existante, indiquez le numéro de commande et l’adresse électronique utilisée lors de l’achat.

Contacter notre service client Écrivez à support@sexdollfrance.com ou utilisez notre page Contactez-nous. Ne transmettez jamais de mot de passe, de code de validation, de cryptogramme ou de numéro complet de carte bancaire.