Chez SexDollFrance, nous comprenons qu’acheter une poupée sexuelle ne représente pas simplement l’acquisition d’un accessoire, mais un investissement à long terme. C’est pourquoi nous sommes fiers de proposer notre Garantie de protection des acheteurs.
Notre engagement qualité

• Toutes nos poupées sont :
  ✓ Certifiées CE, ROHS, 6P, MSDS
  ✓ Fabriquées avec des matériaux de qualité médicale
  ✓ Contrôlées en 7 étapes avant expédition
  Procédure de réclamation
  ① Inspection immédiate
  Vérifiez votre poupée dans les 48 heures après réception. Tout défaut doit être signalé avec :
• Photos/vidéos claires
• Description détaillée à :  support@sexdollfrance.com
  ② Conditions de garantie
  → Conserver l’emballage d’origine
  → Ne pas utiliser le produit défectueux
  → Fournir le numéro de commande
  ③ Solutions proposées
  ▸ Réparation gratuite avec envoi de kit spécial
  ▸ Remplacement complet sous 15 jours
  ▸ Remboursement partiel selon cas
  Notre différence
   Fabrication sur mesure
  Personnalisez votre poupée dans notre usine en Chine (tailles 100cm à 170cm)
  Assistance 24h/24
  Chat en direct sur www.sexdollfrance.com
  Protection juridique
  Documents d’exportation conformes aux réglementations françaises et européennes
  Période de couverture
• Garantie standard : 180 jours
• Extension possible jusqu’à 3 ans (sur demande)
  Exclusions :
  ➤ Dommages causés par une utilisation inappropriée
  ➤ Modifications effectuées par le client
  ➤ Usure normale des articulations
  « Votre satisfaction guide nos améliorations quotidiennes. »
  — L’équipe SexDollFrance
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  WhatsApp Service client dédié : +852 54423366
  Email prioritaire : support@sexdollfrance.com