Livraison et Expédition
Caractéristiques du service
Emballage discret : Tous les colis sont expédiés dans des emballages neutres sans mention de contenu.
Pour l’Union Européenne
- Livraison standard offerte sous 7 jours ouvrés
- Dédouanement inclus (règlement UE 952/2013)
- Suivi Colissimo avec N° de suivi
- Le transporteur est UPS, DHL.
Options logistiques
| Type de produit | Mode d’expédition | Délai moyen | Traceabilité |
|---|---|---|---|
| Produits en stock | Express Europe (DHL/UPS) | 3-5 jours ouvrés | Suivi temps réel |
| Sur mesure ≤100cm | Aérien direct | 15-18 jours | Certificat ADR |
| Sur mesure >100cm | Multimodal (rail + routier) | 25-30 jours | GPS conteneur |
Garanties légales
Conformité aux exigences :
- Article L. 216-1 du Code de la consommation
- Règlement UE 2018/302 sur le blocage géographique
- Convention CMR pour le transport international
- Le transporteur est UPS, DHL
Service client dédié
Important pour les commandes sur mesure
Les délais incluent :
- Confirmation technique (48h)
- Fabrication (3-5 jours ouvrés)
- Contrôle qualité (24h)
- Dédouanement UE (1-3 jours)