Politique de Confidentialité

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La présente politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez sexdollfrance.com (le « Site ») ou effectuez un achat.

Collecte des données personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des informations sur les pages ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « Informations sur l’appareil ».

Technologies utilisées :

  • Cookies : Fichiers de données placés sur votre appareil (voir Guide des cookies)
  • Journaux serveur : Enregistrement des adresses IP, types de navigateurs et horodatages
  • Pixels traceurs : Technologies de suivi de navigation (balises web, étiquettes)

Données de commande

Pour toute transaction sur le Site, nous recueillons : nom, adresses de facturation/livraison, coordonnées de paiement, email et téléphone. Ces « Informations de commande » combinées aux « Informations sur l’appareil » constituent vos « Données personnelles ».

Utilisation des données

Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679), nous utilisons vos données pour :

  1. Traiter les commandes et assurer le service client
  2. Détecter les fraudes (analyse des risques via l’adresse IP)
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  4. Communication marketing (uniquement avec consentement explicite)

Partage des données

Nos partenaires techniques :

  • Hébergeur web : OVHcloud (FR)
  • Solution de paiement : PayPal (politique : PayPal.com/fr/privacy)
  • Analytics : Matomo auto-hébergé (GDPR compliant)

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Options de désactivation :

Conservation des données

Durées conformes à l’article L. 561-12 du Code monétaire français :

  • Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation : 25 mois maximum

Vos droits RGPD

Les résidents européens peuvent :

  1. Demander un accès aux données
  2. Exiger une rectification
  3. Exercer le droit à l’oubli
  4. Limiter le traitement

Contact DPO : rgpd@sexdollfrance.com